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コンタクトセンターシステム
CTstage

イベント・セミナーコールセンター/CRMデモ&コンファレンス2016 in 東京

※本イベントは終了しました。

開催概要

日時 2016年11月17日(木)~11月18日(金)10時00分~17時30分
会場 池袋サンシャインシティ・文化会館2~3階
東京都豊島区東池袋3-1-1
OKIブースNo.:3B-10[3階]
入場方法 次のいずれかの方法でご入場いただけます。
  • 招待状をご持参ください。お持ちでない場合は有料(当日2,000円)となります。
  • 公式サイトの事前登録で入場無料になります。

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OKIブースの見どころ

OKIブースでは、AIと連携したコンタクトセンターによる、省力化・高度な顧客対応を実現するデモをご体験いただけます。また、以下のOKI製品のデモ展示とブース内シアターでのプレゼンテーションを行なっています。おりますので、この機会にぜひお立ち寄りください。

  • コンタクトセンターを支える、国内シェアNo.1、使い勝手と運用性が評価されている「CTstage 6Mi」
  • 「つかいやすさ」にこだわったコンタクトセンター専用画面を搭載、操作性・拡張性が好評な「enjoy.CRM III」
  • 通販に必要なCTI・基幹・EC・分析をオールインワンでご提供する「通販ソリューション」

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ブース内プレゼンテーション(15分おきに複数回実施)

  • AI対話エンジンによるバーチャル・オペレーターを活用したコンタクトセンターの業務効率化
  • 事例から見るコンタクトセンターシステム
  • コンタクトセンターで使えるCRMとは。使い易さと拡張性、幅広い対応業務、選べる導入形態
  • 通販企業の業務効率化とデータ分析による売上向上

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