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コンタクトセンターシステム
CTstage

イベント・セミナーOKIの最新コンタクトセンターセミナー in 関西

※本セミナーは、終了しました。

オムニチャネル時代の最新ソリューション(コンタクトセンター/CRMソリューション)について、事例やデモンストレーションを交えてご紹介いたします。

来年度に向けて、導入・リプレースを検討のお客様、オムニチャネルに向けた対応をご検討中のお客様にお役に立つセミナーですので、ぜひご参加ください。

開催概要

日時 2016年3月2日(水)14時30分~17時15分 (14時00分 受付開始)
会場 OKI関西支社 サンライズビル8階
大阪府大阪市中央区備後町2-6-8

CTstage 6Miロゴ

定員 30名(お申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます)
参加費 無料

アジェンダ

14時35分~
15時50分

オムニチャネル時代のコンタクトセンターソリューションと最新事例、5年後のコンタクトセンターで採用されるICT

CTstage 6Miロゴ

講演:OKI
コンタクトセンターシステムでシェアNo.1のOKIの「CTstage 6Mi」で実現する、オムニチャネル時代のカスタマエクスペリエンス向上について、最新ソリューションと活用事例を、デモを交えてご紹介します。
16時00分~
17時00分

企業の収益に貢献し、コンタクトセンターの対応力を強化する「enjoy.CRMIII」

enjoy.CRMIIIロゴ

講演:OKIソフトウェア
コンタクトセンターの使い勝手にこだわってバージョンアップしました。企業の収益に貢献し、オムニチャネルを実現する統合CRMの機能や最新情報・活用事例を、デモを交えてご紹介します。
17時00分~
17時15分

質疑応答
アンケートご記入

 
  • プログラム内容は、予告なく変更する場合があります。

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