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CSR
(企業の社会的責任)

特集:OKIグループのCSRのかたち 高い利便性と信頼性で社会に貢献するOKIのリサイクル(紙幣還流型)ATM
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USER'S VOICE

OKIのリサイクルATMで顧客サービスを向上

アルファ銀行(ロシア)
リテールビジネスプロセス部門長
マキシム・ダリョーシン様

ロシアでは経済成長に伴いATMやCDの設置台数が伸びていますが、私たちがめざす「最高レベルの顧客サービスの提供」を実現するためには、ルーブルのほかドル、ユーロなども含めた複数通貨の同時取扱を中心とした、ATMネットワークの抜本的なリニューアルが不可欠です。OKIのリサイクルATMはこの条件を満たしており、試行期間においては高い稼働率と利便性、安全性などに加え、OKI側担当者の迅速かつ誠実な対応を確認することができました。

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