自動電話催告システムには自動電話催告PKGと自動電話催告ナビの2種類の製品があります。各製品にそれぞれ2つのシステム構成(UnPBXモデルとソフトスイッチモデル)が存在します。

自動電話催告PKGは自動電話催告システム単体で自治体に導入します。自治体既存システムからのデータ取込みや発信リストの作成を自動電話催告システムで行い、滞納者データを表示する催告業務画面や折衝した事項を記録する折衝画面インタフェースを有します。

自動電話催告ナビは滞納整理システムに組込んだ形で自治体に導入します。自動電話催告ナビは電話発信に関わる処理を滞納整理システムに提供し、滞納整理システムが作成した発信リストをCTIサーバに設定する機能を盛ります。

自動電話催告ナビを組込むことにより、滞納整理システムから自動電話を行うことが可能になります。

1拠点で自動電話催告業務を行います。

複数拠点からの自動電話催告業務が可能です。1拠点にシステムを構築し、他拠点からはIPネットワークを介して電話催告を行うことができます。