商品 ビジネスホン「IPstage MX/SX」
業種別ソリューション
本ソリューションは「IPstage MX」のみ提供可能です。
迅速な対応で、ホテルのサービス品質を向上できます！
フロント業務／客室サービス
業務用ブラウザー(※)を使えば、各種のフロント業務を円滑に行えます。客室状態が一目で確認できるほか、チェックイン／チェックアウトの切替操作も可能です。
また、客室用電話機からモーニングコールの設定／解除が可能です。メッセージランプを点滅させることで、お客様宛てのメッセージが届いたことをお知らせします。
- ※業務用ブラウザーで、チェックイン／チェックアウト、モーニングコール設定／解除、客室状態表示、通話料金管理ができます。
バックオフィス
ホテル業務用ブラウザーを使えば、バックオフィスでも客室状況を確認できます。PHS端末と組合わせることで、館内を移動中の客室係などとスムーズに業務連絡を行えるため、お客様サービスの質が向上します。
品質の高い顧客対応を可能にするコールセンター／電話受付を構築できます！
顧客からの電話を自動で振り分ける「ACD」、自動音声応答「IVR」、大容量の「通話録音」などの本格的なコールセンター機能を簡単に利用し、品質の高い顧客対応を可能にするシステムを短期間かつ低コストで構築できます。顧客情報を管理できる「CRMシステム」や業務アプリケーションとの連携も可能です。
ナースコールシステムとデジタルコードレスの連携で、
患者さんからの呼び出しにもすぐに対応できます！
ナースコールシステムとの連携
患者さんからの呼出がデジタルコードレス電話機のディスプレイに表示されるので、どこにいても呼出を確認し、迅速に対応できます。
ナースコール親機からのデジタルコードレス電話機の呼出し
ナースコール親機からデジタルコードレス電話機を呼び出して通話が可能です。個別呼出、一斉呼出、グループ呼出などを用途に応じて使い分け、ナース同士のスムーズなコミュニケーションが可能です。3G／無線LANデュアル端末(※)での運用も可能です。
- ※ご利用いただけるアクセスポイントおよび端末については、販売店にお問い合わせください。
- ※このページに記載されている会社名、商品名は各社の登録商標または商標です。
