商品 ビジネスホン「IPstage MX/SX」
業種別ソリューション
いろいろな業務形態に合わせて、迅速な顧客対応が可能になるソリューションをご提供します。
迅速な対応で、ホテルのサービス品質を向上します。
ホテル向けソリューション［MXのみ対応］
業務用ブラウザーを使えば、各種のフロント業務を円滑に行えます。客室状態が一目でわかるほか、チェックイン／チェックアウトの切替操作も可能です。
ホテル業務用ブラウザーを使えば、バックオフィスでも客室状況を確認できます。デジタルコードレス電話機と組合わせることで、館内を移動中の客室係などとスムーズに業務連絡を行えるため、お客様サービスの質が向上します。ホテルコンピューターとの連携も可能です。
ナースコールシステムとの連携で、患者さんからの呼出にもすぐに対応できます。
病院・ケア施設向けソリューション［MXのみ対応］
患者さんからの呼出がデジタルコードレス電話機のディスプレイに表示されるので、どこにいても呼出を確認し、迅速に対応できます。
ナースコール親機からデジタルコードレス電話機を呼び出して通話が可能です。個別呼出、一斉呼出、グループ呼出などを用途に応じて使い分け、ナース同士のスムーズなコミュニケーションが可能です。
品質の高い顧客対応を可能にする電話受付を低コストで構築できます。
コールセンター連携［MXのみ対応］
顧客からの電話を自動で振り分ける「ACD」、自動音声応答「IVR」、大容量の「通話録音」などの本格的なコールセンター機能を簡単に利用し、品質の高い顧客対応を可能にするシステムを短期間かつ低コストで構築できます。顧客情報を管理できる「CRMシステム」や業務アプリケーションとの連携も可能です。
大画面タッチパネルが幅広い業種・シーンで活躍。顧客満足度の向上に貢献します。
スマートデスクホン（パナソニック製「KX-UT670N」）
スマートフォンの多機能性・操作性と、固定電話機の通話のしやすさ。両者の長所を兼ね備えるのがスマートデスクホンです。7インチの大画面タッチパネルを通話時のダイヤルにも、ネットワークカメラのビューワーにも使え、オフィスはもちろんホテルや高齢者施設など、さまざまなシーンで活躍します。既存のLANを使って簡単に設置できます。
| スマートデスクホン「KX-UT670N」の主な仕様 | |
|---|---|
| 外形寸法（幅×高さ×奥行） | 約270×220×180mm(※1) |
| 質量 | 約1.5kg |
| LCD | 7インチWVGA（800×480）、高精細26万2千色カラー |
| チルト機構 | 2段階（30度／65度） |
| 環境条件 | 温度：0～40℃ |
オフィスの受付対応に
ホテルの客室サービス提供に(※3)
高齢者施設のコミュニケーション端末に(※3)
- ※1 LCDの角度を65度で設置した場合の寸法です。設置角度が30度の場合は、高さが170mm、奥行が190mmに変わります。受話器、スタンドを含みます。
- ※2 ビューワー機能は、ネットワークカメラに接続することで利用できます。接続できるネットワークカメラの機種は販売店にお問い合わせください。
- ※3 表示するサービス画面は、お客様のご要望に合わせて個別に開発・ご提案します。
- ※このページに記載されている会社名、商品名は各社の登録商標または商標です。
