2006年9月20日
オプトに企業内IPセントレックスシステムを納入
高品位音質「eおと®」を採用したIP多機能電話機約450台で臨場感ある内線網に
沖電気工業株式会社(社長：篠塚 勝正、以下 沖電気)は、株式会社オプト(社長：鉢嶺 登、本社：東京都千代田区、以下 オプト)に沖電気のIPテレフォニーサーバ「IP CONVERGENCE® Server SS9100(以下 「SS9100」)」をベースとした企業内IPセントレックスシステム(注1)を納入しました。本システムの提案、構築はネットワンシステムズ株式会社(社長：澤田 脩、本社：東京都品川区)が担当し、ネットワークと高付加価値ソリューションをワンストップで提供しています。
オプトはYahoo! JAPAN 22期連続優秀代理店に選ばれるなどインターネット広告業界におけるトップ企業です。オプトでは2006年7月の本社移転を機に電話設備の更改を検討していました。沖電気の「SS9100」を用いた企業内IPセントレックスシステムは、多彩な端末を1システムのサーバで制御できることや、高音質なIP電話機を利用できること、また将来に向けてトリプルプレーを用いたコミュニケーションを構築できること、CRMをはじめとする業務システムと連携できることが評価され、採用されました。
「SS9100」はオプトのデータセンタに設置され、本社、関連会社の電話端末を制御しています。「SS9100」は冗長化構成をとっており、万一の障害に対してもサービスに影響を与える心配がありません。また、大規模な停電の対策として、本社にIP網を経由しない多機能電話機を16台設置しています。
オプトでは主要な電話端末として約450台のIP多機能電話機「MKT-IP-30DKW」を採用し、高品位音質を実現する技術「eおと®(注2)」の採用によって臨場感ある通話を実現しています。電話機がIP端末であることからレイアウト変更があっても電話線工事の必要がなく、簡単に電話機を移動させることができます。また、従来の使い慣れた電話機と同じ使い勝手を維持しつつ、30個のフレキシブルキーにPBX機能の割り当てや良くかける番号を登録することができるといった、新たな利便性を提供しています。
オプトでは、「SS9100」の特徴である端末拡張性とアプリケーション連携機能を活かし、将来的な事業拡大を見据えて企業内IPセントレックスシステムを1000名規模にまで拡張する予定です。また通話時、PC画面上に発信元のお客様情報を表示させるCRM連携機能を取り入れ、さらなる業務効率化を実現する予定です。
沖電気では、ワークスタイルの変革とマネジメントの生産性向上を求める企業ユーザに対し、「SS9100」を用いたIP電話ソリューションによる貢献を今後とも目指していきます。
システムの主な特長
- 企業内IPセントレックスの構築
本社、関連会社のPBXを1台の「SS9100」に統合することにより、保守費用の削減が可能となります。またIP電話機の採用によって、レイアウト変更に伴う移設費用なども大幅に削減することが可能です。
- IP多機能電話機「MKT-IP-30DKW」の採用
高品位な音質「eおと」に対応したIP電話機により、聞き間違いのないコミュニケーションが実現できます。また30個設けたフレキシブルキーにより、ワンタッチでの発信が可能になっています。
- 将来に向けた高い拡張性
「SS9100」では、電話による音声に限ることなくテキストや映像といった通信手段を利用することができ、さらにCRMのような業務システムとの連携も可能です。また固定型の電話機にかぎらず、無線LANを用いたモバイル端末の利用も可能になるなど、オプトでは業務形態に応じて様々な端末の利用ができるよう検討されています。
株式会社オプト ネットワーク構成図
用語解説
- 注1：企業内IPセントレックス
音声通信をIP網に統合するとともに、従来は拠点ごとに設置していたPBXを1ヵ所に集約して管理・運営するIP電話の導入形態。運用コストの大幅な削減が可能なばかりでなく、従来のPBXが備えている多種の機能を使用できる、既設の機器を有効活用できる、社内業務アプリケーションとの連携ができる、といった特長を持っている。
- 注2：eおと
沖電気が開発した、IPネットワーク上で従来の電話音質を越えた臨場感ある音声通話を可能とする高品質VoIP技術。ITUなどの国際標準の音声符号化方式はもとより、種々の音声符号化方式に対応可能。IP電話機、PC(ソフトフォン)、携帯電話、PDA及びデジタル家電などでの使用と、LSI及び各種プラットフォームへの搭載が可能。
「eおと」紹介サイト
リリース関連リンク
- CONVERGENCE、eおとは沖電気工業株式会社の登録商標です。
- その他、記載されている会社名、製品名は一般に各社の商標または登録商標です。
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- 広報部
電話：03-3580-8950 - 本件に関するお客様からのお問合せ先
- IPシステムカンパニー 企画室
電話：03-5445-5706
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