2001年7月2日

株式会社KDDI研究所
沖電気工業株式会社

携帯電話を用いた歩行者用「ITS音声ポータルサービス」
の実用化に向けた実証実験を実施

〜街中の騒音下や走行中の車内でも97％以上の音声認識精度を実証〜

携帯電話を用いた「ITS音声ポータルサービス」は、既に約6,700万台に普及した携帯電話を端末として利用し、多彩な情報を音声で提供するものです。検索条件を音声入力すると、センタ側の音声ポータルサーバが検索した結果を、音声あるいは文字、画像で端末に返します。カーナビ等の専用機器に比べて処理能力や機能面で制約はあるものの、既存の携帯電話端末で、街頭やサービスエリアなどの休憩場所、さらには走行中の車の中など、携帯電話のサービスエリア内であれば、どこにいても手軽にしかも安価に利用できる情報提供手段として期待されています。

KDDI研究所と沖電気は、これまで沖電気のUnPBXタイプのCTI（Computer Telephony Integration）システム「CTstage^R」に、KDDI研究所が開発した音声認識エンジン「SpeechSeeker」を搭載し、CTIにおける音声認識機能をサポートしてきました。今回、KDDI研究所では、新たに「SpeechSeeker」の耐雑音機能を強化し、両社共同で携帯電話やPHSを利用した歩行者用「ITS音声ポータルサービス」の実用化に向けた実証実験を実施しました。

雑音環境下での携帯電話の音声認識は、携帯電話の音声圧縮技術による音質の劣化や背景雑音の歪みにより、これまで難しいとされていました。この携帯電話特有の音質や音質の歪みの問題に対して、携帯電話の音質が携帯電話会社や端末により大きく異なることに着目し携帯電話会社や端末に適した音質補正を行う技術、周囲の雑音と音声部分を区別する独自の雑音排除技術を新たに導入しました。この結果、街中の75デシベル程度の騒音下や走行中の車内でも97％以上の音声認識を実現、歩行者用ITSに要求される様々な雑音環境下における音声認識を可能にしました。

今後、「ITS音声ポータルサービス」は、音声による情報入力に加えて、携帯電話に搭載されるGPS（Global Positioning System：全地球測位システム）を用いた現在位置情報を統合することにより、きめ細かいナビゲーションをはじめ、位置に応じた多彩なサービス提供が可能になります。

本実証実験の成果をふまえ、沖電気は携帯電話を利用した歩行者用の「ITS音声ポータルサービス」の本年度内の商用化をめざします。

なお、7月3日と4日に東京国際フォーラムにて開催する「OKIネットワークソリューションフェア2001」にて、音声認識品質を実感できる「ITS音声ポータルサービス」ソリューションを参考出品します。

* 騒音75デシベルとは、東京の環七通り、目黒通り、山手通り、玉川通りなどの幹線道路脇での騒音レベルに相当します。

【ソリューションイメージ図】

• CTstageは沖電気工業株式会社の登録商標です。
• SpeechSeekerは（株）KDDI研究所が開発した音声認識エンジンを販売する株式会社オーエスアイ・プラスの登録商標です。
• その他、記載されている会社名、製品商品名は一般に各社の商標または登録商標です。